Moderaattorin säännöt ja ohjeet
Moderaattorina olet Testimadon luotettu velho. Tehtäväsi on pitää huolta siitä, että kaikilla käyttäjillä on täällä turvallista ja mukavaa. Tältä sivulta löydät moderoinnin tärkeimmät perussäännöt.
1. Turvallisuus on aina kaikkein tärkeintä
Testimadossa kenenkään ei tarvitse sietää kiusaamista, haukkumista tai uhkailua.
- Yksityisyys: Oikeiden koko nimien, puhelinnumeroiden, osoitteiden tai salasanojen jakaminen ja kyseleminen on ehdottomasti kiellettyä. Moderaattorit eivät myöskään koskaan näe käyttäjien salasanoja tai yksityisiä postilaatikkoviestejä.
- Sopimattomat aiheet: K18-sisältö, väkivalta, ahdistelu ja kiusaaminen poistetaan välittömästi.
2. Ole aina reilu ja puolueeton (Ei suosimista tai kaunaa)
Moderointi perustuu aina vain ja ainoastaan Testimadon sääntöihin – ei omiin mieltymyksiin tai kaverisuhteisiin.
- Ei suosimista: Kavereita ei saa päästää pälkähästä, jos he rikkovat sääntöjä.
- Ei kaunaa: Älä koskaan rankaise ketään siksi, että olet ollut hänen kanssaan eri mieltä tai riidellyt aiemmin.
- Keskustelujen näkyvyys ja blokit: Moderaattorit näkevät kaikki keskustelualueen viestit, vaikka käyttäjän ja moderaattorin välillä olisi esto (blokki). Tehtäväsi on valvoa aluetta tasapuolisesti henkilökohtaisista estoista tai erimielisyyksistä riippumatta.
- Kaikkia velhoja kohdellaan täsmälleen samojen sääntöjen mukaisesti ja asiallisesti.
3. Toimi vain uusista rikkeistä (Ei vanhojen syntien kaivelua)
Rangaistus (mykistys tai banniehdotus) annetaan vain silloin, kun käyttäjä tekee uuden sääntörikkeen.
- Vanhoja menneitä asioita, joista käyttäjä on jo rangaistuksensa kärsinyt tai jotka ovat tapahtuneet kauan sitten, ei kaivella.
- Jokainen uusi päivä on uusi mahdollisuus käyttäytyä asiallisesti.
4. Oikea työkalu oikeaan tilanteeseen (Pienestä pieni, toistuvasta isompi)
Pienestä virheestä ei kannata heti antaa järeintä rangaistusta. Käytä työkaluja harkiten:
Paras ensikeino lievissä rikkeissä (esim. asiaton kielenkäyttö, spämmäys tai riitely). Antaa päivän rauhoittumisaikaa.
Vasta vakaviin tai toistuviin rikkeisiin, jos mykistys ei auttanut. Vaatii aina toisenkin moderaattorin vahvistuksen.
Poistaa sääntöjenvastaisen testin julkisesta jaosta. Vain ylläpito tai testin tekijä voi julkaista sen korjauksen jälkeen uudelleen.
5. Tunne Testimadon säännöt
Moderaattorin on tärkeää lukea ja tuntea Testimadon sääntödokumentit, jotta osaat arvioida tilanteita oikein:
6. Näytä hyvää esimerkkiä ja toimi tiiminä
Moderaattori on velhoyhteisön esikuva. Kun puhut ystävällisesti ja asiallisesti, myös muut tekevät niin.
- Et ole yksin: Voit aina keskustella muiden moderaattorien kanssa luottamuksellisesti moderaattorien omalla keskustelualueella.
- Kysy rohkeasti: Jos olet epävarma jostain tapauksesta, kysy toiselta moderaattorilta tai ylläpidolta neuvoa ennen toimenpiteitä.